Все товары поступают на наш склад от производителей в готовом, упакованном виде. Условия возврата товара (согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей"):
1. С момента покупки прошло не больше 14 дней (не считая дня покупки)
2. Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация
3. Сохранены потребительские свойства товара
4. Сохранен товарный чек
5. Товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену (согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
6. Товар не входит в перечень технически сложных товаров (согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924)
Если товар оказался бракованным, мы произведем обмен на новый товар. При невозможности обмена бракованного товара на аналогичный (снятие с продажи), Вы в праве произвести обмен на другой товар или вернуть деньги, потраченные на его приобретение. Для обмена Вам необходимо связаться с менеджером и уточнить детали гарантийной замены. Бракованный товар возможно обменять у нас в офисе - г.Саранск, ул. Б.Хмельницкого, 28, ТРК «Огарев Plaza» (5 этаж).